Garantía de 30 días

Queremos que pruebes nuestros productos sin riesgo. Si en los 30 días naturales después de recibir tu pedido no notas la diferencia, te devolvemos tu dinero.

Cómo pedir una devolución

Escríbenos a byhomeday@gmail.com con tu número de pedido y cuéntanos qué pasó. Te respondemos con los pasos y la dirección para enviarnos el producto. Solo aceptamos devoluciones que se hayan pedido antes por correo.

Reembolso

Cuando recibamos el producto y aprobemos la devolución, te avisamos por correo.

• Si pagaste con tarjeta, el reembolso se hace a esa misma tarjeta. Tu banco puede tardar unos días en reflejarlo.
• Si pagaste al recibir (pago contra entrega), te contactamos para acordar contigo cómo hacerte llegar el dinero.

Pedidos dañados o equivocados

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si llega dañado, con algún defecto o no es lo que pediste, escríbenos con una foto del producto y del paquete y lo solucionamos.

¿Dudas? Escríbenos a byhomeday@gmail.com.