TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado por Home Day. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Home Day” hacen referencia a Home Day.

Home Day pone a disposición de los usuarios este sitio web, incluida toda la información, herramientas, funcionalidades, productos y servicios disponibles a través del mismo, condicionado a la aceptación de los presentes Términos del Servicio.

Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.

Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio, así como por las demás políticas publicadas en el sitio web.

Si no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios ni realizar pedidos a través de la tienda.

2. Requisitos de uso

Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tiene la edad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.

No podrá utilizar nuestros productos, nuestro sitio web ni nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

También queda prohibido transmitir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento destinado a interferir con el funcionamiento del sitio web.

El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios.

3. Productos y servicios

Nos esforzamos por mostrar de la forma más precisa posible las características, fotografías, colores, dimensiones y descripciones de nuestros productos.

No obstante, la visualización de determinados colores o elementos puede variar según el dispositivo, pantalla o configuración utilizada por el usuario.

Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar o actualizar las descripciones de los productos.

  • Cambiar precios en cualquier momento.

  • Limitar las cantidades disponibles.

  • Retirar productos o servicios.

  • Suspender promociones u ofertas.

  • Rechazar pedidos en los casos permitidos por la legislación aplicable.

La disponibilidad de los productos podrá estar limitada y estará sujeta a las existencias existentes en cada momento.

4. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío u otros cargos adicionales, cuando corresponda, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo cuando resulte necesario corregir errores manifiestos y ello sea permitido por la legislación aplicable.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

Una vez enviado el pedido, podremos enviar una confirmación utilizando los datos de contacto proporcionados por el cliente.

Nos reservamos el derecho a rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluidos, entre otros:

  • Sospechas de fraude.

  • Información incorrecta o incompleta.

  • Falta de disponibilidad del producto.

  • Errores evidentes en el precio o descripción.

  • Imposibilidad de realizar la entrega.

  • Pedidos realizados de forma abusiva o automatizada.

Si un pedido ya hubiera sido pagado y tuviera que ser cancelado, se procederá al correspondiente reembolso cuando resulte aplicable.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las mostradas durante el proceso de compra.

Dependiendo del pedido y de la disponibilidad, podrán ofrecerse modalidades como pago electrónico, tarjeta bancaria u otras formas habilitadas por la tienda.

Cuando se ofrezca la modalidad de pago contra entrega, el cliente se compromete a pagar el importe correspondiente cuando el paquetería realice la entrega.

Al realizar el pedido, el cliente se compromete a proporcionar información de pago válida, completa y correcta.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados por proveedores externos especializados, incluyendo aquellos integrados con Shopify.

7. Pedidos con pago contra entrega

Cuando el cliente seleccione el pago contra entrega, deberá facilitar datos de contacto y entrega correctos y asegurarse de que el pedido pueda ser recibido en la dirección indicada.

El cliente deberá disponer del importe correspondiente al pedido cuando se produzca la entrega.

La realización reiterada de pedidos con pago contra entrega que posteriormente sean rechazados, no recogidos intencionadamente o efectuados utilizando datos falsos podrá provocar que Home Day limite futuras compras mediante esta modalidad, siempre que ello resulte permitido por la legislación aplicable.

8. Envíos y entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimaciones y pueden verse afectados por factores ajenos al control de Home Day, incluyendo incidencias del paquetería, periodos de alta demanda, festivos, errores de dirección, causas de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega.

  • Código postal.

  • Colonia, municipio o alcaldía y estado.

  • Número de celular.

  • Correo electrónico.

Home Day no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Cuando exista información de seguimiento, podrá facilitarse al cliente a través del correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación indicados durante la compra.

9. Entregas fallidas

Si la paquetería no puede realizar la entrega, podrán efectuarse nuevos intentos de entrega o aplicarse el procedimiento establecido por la paquetería.

Es responsabilidad del cliente consultar las comunicaciones relacionadas con su pedido y facilitar la recepción del mismo.

En pedidos con pago contra entrega, la negativa injustificada a recibir pedidos solicitados expresamente por el cliente podrá ser tenida en cuenta para limitar la disponibilidad de esta forma de pago en pedidos futuros.

10. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.

Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio limita los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación que resulte imperativamente aplicable.

En caso de que un producto llegue dañado, defectuoso o sea diferente al solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente facilitando información suficiente para poder revisar la incidencia.

11. Promociones y ofertas

Home Day podrá ofrecer ocasionalmente promociones, códigos de descuento, packs, regalos, ofertas especiales o promociones del tipo “Compra 1 + Llévate 1 Gratis”.

Estas promociones podrán estar sujetas a:

  • Disponibilidad de stock.

  • Fechas determinadas.

  • Unidades limitadas.

  • Limitaciones por cliente o pedido.

  • Condiciones específicas indicadas en la promoción.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no serán acumulables entre sí.

Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar una promoción cuando exista un error manifiesto o una causa justificada.

12. Exactitud de la información

Intentamos que la información publicada en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada.

No obstante, ocasionalmente puede haber errores tipográficos, errores en precios, descripciones, promociones, disponibilidad, gastos de envío, plazos de entrega u otra información relacionada con los productos.

Nos reservamos el derecho a corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores manifiestos cuando resulte legalmente permitido.

13. Uso del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:

  • Actividades ilegales.

  • Suplantar la identidad de otra persona.

  • Transmitir información falsa o engañosa.

  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.

  • Introducir virus o software malicioso.

  • Extraer datos de forma automatizada sin autorización.

  • Interferir con la seguridad o funcionamiento de la tienda.

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

  • Realizar actividades fraudulentas.

Podremos restringir el acceso a nuestros Servicios cuando detectemos un uso abusivo, fraudulento o contrario a estos Términos.

14. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos textos, diseños, gráficos, logotipos, fotografías, videos, nombres comerciales, elementos visuales y demás materiales, pertenecen a Home Day o se utilizan con la correspondiente autorización.

No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, explotar comercialmente ni utilizar dichos contenidos sin autorización previa, salvo cuando lo permita la legislación aplicable.

15. Servicios y herramientas de terceros

Podemos facilitar el acceso a herramientas, aplicaciones, servicios, pasarelas de pago, paqueterías u otros servicios ofrecidos por terceros.

Determinadas funcionalidades de nuestra tienda son proporcionadas por Shopify y otros proveedores externos.

El uso de servicios externos puede estar sujeto también a los términos, condiciones y políticas de dichos proveedores.

Home Day no controla necesariamente todos los servicios externos y, en la medida permitida por la legislación aplicable, no será responsable de actos u omisiones directamente atribuibles a terceros independientes.

16. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.

No somos responsables del contenido, seguridad, disponibilidad o prácticas de sitios web externos que no estén bajo nuestro control.

El acceso a dichos sitios se realiza bajo responsabilidad del usuario.

17. Opiniones, comentarios y contenido enviado por usuarios

Cuando el usuario envíe comentarios, opiniones, reseñas, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, deberá asegurarse de que dicho contenido:

  • Sea veraz.

  • No infrinja derechos de terceros.

  • No contenga contenido ilegal, ofensivo o fraudulento.

  • No incluya malware, publicidad engañosa o mensajes automatizados.

Podremos eliminar contenido cuando consideremos razonablemente que infringe estos términos o la legislación aplicable.

18. Información personal

El tratamiento de información personal realizado por Home Day se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, el usuario reconoce haber leído dicha política.

Shopify y otros proveedores tecnológicos también podrán tratar determinada información necesaria para ofrecer sus servicios.

19. Seguridad

Aplicamos medidas razonables destinadas a proteger la seguridad de nuestros Servicios.

No obstante, ningún sistema electrónico, transmisión de datos o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario es responsable de mantener protegidos sus dispositivos, cuentas, contraseñas y credenciales de acceso.

20. Limitación de responsabilidad

Home Day se compromete a prestar sus servicios con la diligencia razonablemente exigible.

Sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a los consumidores, Home Day no será responsable de daños derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Fallos de proveedores externos.

  • Interrupciones de internet.

  • Incidencias de plataformas tecnológicas.

  • Retrasos extraordinarios de paqueterías.

  • Fuerza mayor.

  • Uso incorrecto de los productos.

  • Información incorrecta facilitada por el cliente.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

21. Garantías legales

Los productos estarán sujetos a las garantías legalmente exigibles en función del lugar de residencia del consumidor y de la legislación que resulte aplicable.

Estos Términos del Servicio no pretenden reducir ni eliminar derechos que tengan carácter obligatorio conforme a la legislación de protección de consumidores.

22. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños causados directamente a Home Day como consecuencia de un uso ilegal, fraudulento o manifiestamente contrario a estos Términos del Servicio.

Esta disposición no limitará los derechos legales del consumidor.

23. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez del resto de estos términos.

24. Renuncia

El hecho de que Home Day no ejerza en un momento determinado un derecho reconocido en estos Términos del Servicio no implica la renuncia a dicho derecho.

25. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio, conjuntamente con las demás políticas publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo aplicable entre el usuario y Home Day en relación con la utilización de nuestros Servicios.

En caso de conflicto entre estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad en relación con el tratamiento de información personal, prevalecerá la Política de Privacidad en dicha materia.

26. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación que resulte aplicable conforme a las normas legales correspondientes.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, conservará en todo caso los derechos y protecciones obligatorias que le reconozca la legislación de su país de residencia.

Nada de lo dispuesto en estos términos pretende privar al consumidor de la protección que le corresponda legalmente.

27. Cambios en los Términos del Servicio

Podremos modificar estos Términos del Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, productos, procedimientos, operaciones o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Cuando corresponda, actualizaremos la fecha indicada al comienzo del documento.

El uso de los Servicios después de la publicación de cambios estará sujeto a la legislación aplicable y a los derechos correspondientes del consumidor.

28. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o nuestros Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

Home Day

Correo electrónico: byhomeday@gmail.com

Dirección:
4300 Ridgecrest Dr SE #593
Rio Rancho, NM 87124
Estados Unidos